كيفية حل مشكلة الإصدار القديم من تطبيق توكلنا غير المتوافق مع الجهاز الخاص بك يتساءل الكثير من الناس عن كيفية حل مشكلة الإصدار القديم من تطبيق توكلنا غير المتوافق مع جهازك، وهي إحدى المشاكل في القائمة الطويلة التي يواجهها مستخدمو توكلنا، الذين يواجهون من حين لآخر بعض المشاكل الفنية الصعبة. لذلك أقدم لكم في هذا المجال الحل لهذه المشكلة الصعبة.
كيفية حل مشكلة الإصدار القديم من تطبيق توكلنا غير المتوافق مع الجهاز الخاص بك
- إذا لم يستجب التطبيق لعملية فتحه ويظهر لك رسالة مفادها أن الإصدار القديم غير متوافق مع جهازك.
- هذا يعني أن الإصدار القديم لم يعد يعمل وأن هاتفك لا يقبله، لذلك يجب عليك تحديث البرنامج.
- لذلك يمكنك التخلص من هذه المشكلة عن طريق الدخول إلى صفحة ثقتنا في متجر التطبيقات على النظام و.
- ثم انقر فوق الزر “تحديث” في الجزء العلوي من الصفحة.
- أو يمكنك حذف التطبيق من جهازك ثم تنزيله مرة أخرى بالإصدار الجديد.
- وبذلك تكون قد قمت بحل هذه المشكلة بسهولة ولكن في حالة ظهور رسالة لك.
- أن التطبيق غير متوافق مع جهازك، فهذا يعني أن نظام تشغيل جهازك هو الذي يحتاج إلى التحديث.
- بحيث يمكن لتطبيق Tokna أن يوفر لك جميع الميزات والخدمات الخاصة بك، ويمكنك تحديث جهازك سواء كنت تعمل بنظام Android أو iPhone.
- عن طريق إدخال إعدادات الهاتف، ومن القائمة اختر إعدادات النظام.
- بعد ذلك، سترى العديد من الإعدادات الخاصة، ثم سيظهر زر “الإعدادات المتقدمة”.
- اضغط عليها، ثم اذهب إلى قائمة حول الهاتف، ستظهر لك معلومات عن سنة إنتاج الهاتف والنظام الذي يعمل فيه.
- سيُظهر لك إعدادات نظامك التي أصدرتها الشركة ولكنك لم تقم بتنزيلها بعد.
- سيستغرق تحديث النظام بعض الوقت من 15 إلى 30 دقيقة، وانتظر حتى يتم التحديث.
- وبعد ذلك افتح أي برنامج تريده وخاصة ثقتنا التي ستجدها تعمل معك دون أي مشاكل فنية.
- أحدث خدمة تم تضمينها في تطبيق توكلنا في آخر تحديث له هي خدمة health nut.
- تعتبر من الأشياء التي يجب على كل مواطن حملها مثل الهوية الوطنية حيث تحتوي على التاريخ الصحي لصاحب التطبيق.
- من لحظة انتشار فيروس كورونا داخل المملكة حتى الآن.
- ويشمل أيضًا ما إذا كنت قد تلقيت التطعيم أم لا ومتى أخذت الجرعات.
جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار
- إذا كنت تواجه مشكلة مع ظهور رسالة تطبيق “توكلنا”، فإن جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار.
- هذا يعني أن هاتفك أصبح في نسخته القديمة ولن يقبل تحديث النظام، وبالتالي لن يتم تحميل تطبيق توكلنا أو العمل على هاتفك.
- ولكن يتم مواجهة هذه المشكلة إذا قمت بتنزيل التطبيق من متاجر التطبيقات الرسمية.
- لذلك، يمكنك التغلب على هذه المشكلة عن طريق تنزيل التطبيق بطريقة APK، عن طريق إدخال.
- في الموقع، من خلال النقر على زر التنزيل، لكن يجب عليك إدخال إعدادات هاتفك.
- وفي ميزة الأمان والحماية، اسمح بتنزيل التطبيقات من مصادر غير رسمية.
- سيتم تنزيل التطبيق على الفور، حتى لو كنت مستخدمًا تثق بنا لأول مرة.
- يمكنك تسجيل الدخول إلى برنامج “توكلنا” عن طريق الدخول إلى البرنامج بعد التنزيل.
- ثم اضغط على “تسجيل مستخدم جديد” ومن ثم سينقلك التطبيق إلى صفحة التسجيل.
- حيث يتعين عليك الإشارة إلى رقم هويتك الوطنية أو رقم إقامتك، ثم يجب عليك إدخال تاريخ ميلادك.
- ثم عليك قراءة الشروط بعناية والموافقة عليها لأن ثقتنا يجب أن يكون لها حق الوصول إلى جميع المعلومات الخاصة على هاتفك.
- حتى يتمكن من تحديد حالتك الصحية من خلال قراءة الرسائل والنظر في الصور المرسلة.
- سيطلب منك الموقع بعد ذلك إدخال كلمة مرور لحسابك، والتي يجب أن تتكون من 12 عنصرًا على الأقل.
- بين الأحرف والأرقام، ثم يجب تحديد عنوانك على الخريطة.
- أو أدخل عنوانك من خدمة العنوان الوطني، ومن ثم سيطرح التطبيق بعض الأسئلة الصحية.
- التي يجب الإجابة عليها والأسئلة تدور حول إصابتك بوباء كورونا والحصول على اللقاح، أم مازلت تنتظر الجرعات.
- بعد ذلك، يمكنك إدخال الشركات التابعة لك إذا تم العثور عليها، وبعد ذلك تكون قد أكملت التسجيل ويمكنك الآن الاستمتاع بخدمات ثقتنا.
تفعيل تطبيق توكلنا النسخة القديمة
- إذا كنت تستخدم تطبيق توكلنا في نسخته القديمة، فستحتاج إلى تفعيل التطبيق ليواصل تقديم خدماته لك.
- لذلك، للتفعيل، يجب أن يكون لدى صاحب الحساب حساب رسمي مفعل على منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية.
- ولكي تقوم بالتفعيل، كل ما عليك فعله هو فتح منصة أبشر الإلكترونية واختيار الخدمات الفردية.
- ثم قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك انتقل إلى قائمة خدماتي على يمين الصفحة، ثم اختر خدمة تحديد رقم الهاتف.
- أدخل رقم هاتفك، ثم أدخل الرمز الذي سيظهر أمامك على الشاشة.
- ثم اضغط على كلمة Activate الموجودة أسفل الشاشة، ثم يقوم أبشر بتفعيل رقم هاتفك.
- يمكنك من خلالها تفعيل حسابك على توكلنا ببساطة عن طريق إدخال رقمك في إعدادات التطبيق.
- عندما تقوم بتفعيل حسابك، ستتمكن من الاستمتاع بجميع خدمات ثقتنا والمصممة للشعب السعودي والمقيم في المملكة.
- لذلك، يمكنك الدخول إلى خدمة العنوان الوطني السعودي، والتمتع بخدمة الجوازات الصحية.
- والتي أصبحت ضرورة للسفر أو الدخول إلى جميع الأماكن في المملكة العربية السعودية، كما يمكنك الاستمتاع بخدمة المحفظة الرقمية.
- والهوية الرقمية الوطنية، وخدمات المرور الإلكترونية التي تمكنك من معرفة ما إذا كان لديك أي مخالفات مرورية.
- دون الحاجة للذهاب إلى الهيئة العامة للمرور ومن خلال ثقتنا يمكنك أيضًا الحصول على تصاريح الحج والعمرة.
- كما يمكنك من خلال ثقتنا حجز المواعيد الخاصة بكافة الدوائر الحكومية وخاصة إدارات وزارة العدل.
- كما يمكنك من خدمات توكلنا خدمة وضع التنبيه الذي يعد من أفضل خدماته وهو a.
- تنبيه من التطبيق بوجود مريض كورونا في محيطك، ويحاول إخبارك كم المسافة بينك وبين هذه الحالة.
- من أجل الابتعاد عنها والحفاظ على نفسك وسلامة أفراد أسرتك، ومن خلال ثقتنا يمكنك أيضًا معرفة نتائج امتحانات أطفالك المدرسية.
- واستخراج تصاريح إقامة التجمعات وتصاريح دخول المراكز التجارية.