طرق معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية تعرف على طرق معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية، تعتبر خدمة الاستعلام عن مديونية الاتصالات من أبرز الخدمات التي يهتم العملاء بالبحث عنها، وهي من أهم خدمات شركة الاتصالات السعودية، والتي تمثل إحدى الشركات السعودية الرائدة في قطاع الاتصالات. قيمة المديونية أو فاتورة الاتصالات إلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى فروعها حفاظاً على الوقت والجهد. من خلال هذه الخدمة يمكن للعملاء تحديد المبالغ المطلوب دفعها وقيمة استهلاك المديونية. نوضح لك أدناه خطوات الاستعلام عن الخدمة.
طرق معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية
- للاستعلام اضغط على موقع شركة الاتصالات السعودية.
- في الخطوة التالية، انقر فوق علامة التبويب stc الخاصة بي.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية أو كلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق الزر “تسجيل الدخول”.
- ثم اضغط على زر “الفواتير” ليوضح لك الموقع قيمة الفاتورة.
الاستفسار عن تفاصيل مديونية الاتصالات عبر الهاتف
- يمكنك الاستفسار عن تفاصيل مديونية الاتصالات من خلال التواصل مع خدمة العملاء إلكترونياً عبر الرقم 800.
- كما يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم 9955.
كيفية تسوية مديونية شركة الاتصالات السعودية
- يمكنك تسوية مديونية شركة الاتصالات السعودية بالاتصال على 8001166696.
- الرقم السابق هو رقم سداد فواتير شركة الاتصالات السعودية.
كيفية دفع الفواتير عبر الإنترنت
- لدفع الفاتورة اضغط على موقع شركة الاتصالات السعودية.
- انقر فوق علامة التبويب mystc.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، ثم انقر فوق الزر “تسجيل الدخول”.
- انقر على قائمة “اختيار الحساب”، ثم اختر الحساب الذي تريد دفع فاتورته.
- حدد طريقة الدفع، إما عن طريق بطاقة الائتمان أو من خلال خدمة الدفع.
طريقة دفع الفواتير من خلال الخدمة الذاتية
يمكنك دفع الفاتورة من خلال بطاقة مدى أو بطاقة الائتمان الخاصة بك في أجهزة الخدمة الذاتية من خلال ما يلي:
- انتقل إلى أقرب فرع لجهاز الخدمة الذاتية لك.
- انقر على خيار “دفع الفواتير”.
- حدد الخدمة المراد تنفيذها.
- أدخل رقم الخدمة.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل البطاقة ثم أدخل كلمة المرور لبدء سداد الفاتورة.
كيفية دفع الفاتورة إلكترونياً عن طريق البنك
يمكنك أيضًا دفع الفاتورة إلكترونيًا من خلال البنك الذي تتعامل معه، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للبنك ثم قم بتسجيل الدخول.
- من قائمة الخدمات، اضغط على خيار دفع الفواتير أو المدفوعات.
- اختر الفاتورة المراد سدادها ثم ادخل رقم الاشتراك بالخدمة لتفعيل الفاتورة.
- اختر طريقة الدفع، إما عن طريق خدمة سداد أو بطاقات الائتمان، لبدء الدفع مباشرة.
خطوات دفع الفواتير عبر أجهزة الصراف الآلي
- توجه إلى أقرب فرع صراف آلي، ثم أدخل بطاقة مدى الخاصة بك.
- أدخل كلمة المرور، ثم انقر فوق خدمة دفع الفواتير.
- اضغط على خيار شركة الاتصالات السعودية.
- أدخل رقم الخدمة المراد دفعها أو رقم الاشتراك.
- انقر فوق خيار “الدفع” لإكمال الإجراء المطلوب.
كيفية دفع الفاتورة عبر الهاتف المصرفي
- اتصل ببنك البنك.
- أدخل كلمة المرور بعد الاستماع إلى المجيب الآلي.
- اختر خدمة دفع الفواتير.
- اختر شركة الاتصالات السعودية.
- أدخل رقم الاشتراك في الخدمة، ثم اضغط على زر “الدفع”.
خطوات إلغاء مديونية الاتصالات السعودية
- يبحث الكثير عن خطوات لإسقاط ديون شركة الاتصالات السعودية، وهي خدمة غير متوفرة في الشركة. يمكن للعميل الاستفادة من خصم الديون فقط.
- تسقط مديونية العميل في حالة واحدة فقط وهي في حالة وجود خطأ في حسابه.
التسجيل في بوابة mystc للأفراد
في حال لم يكن لديك حساب في بوابة mystc للأفراد، يمكنك البدء بالتسجيل لأداء الخدمات الإلكترونية المختلفة، من خلال الخطوات التالية:
- اضغط على موقع شركة الاتصالات السعودية.
- انقر فوق علامة التبويب mystc.
- انقر فوق الزر “تسجيل الآن”.
- أدخل رقم الهاتف المحمول ثم البريد الإلكتروني.
- أدخل اسم المستخدم.
- انقر فوق خيار الموافقة على الشروط والأحكام، ثم انقر فوق الزر “التالي”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، ثم انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
تنزيل تطبيق my stc لأجهزة iPhone
يمكنك الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية على هاتفك المحمول من خلال التطبيق الخاص بها والذي يمكنك تحميله مباشرة من خلال الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق my stc لنظام Android.
- قم بتنزيل تطبيق my stc لأجهزة iPhone.
وبهذه الطريقة أوضحنا لك طرقًا للتعرف على مديونية شركة الاتصالات السعودية إلكترونيًا وعبر الهاتف، بالإضافة إلى تفاصيل إسقاط مديونية اتصالات، وكيفية سداد الفواتير عبر القنوات الرقمية المختلفة، بما في ذلك بوابة شركة الاتصالات السعودية، وأجهزة الخدمة الذاتية، و أجهزة الصراف الآلي.