كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي بالخطوات ، بنك الراجحي من أشهر وأبرز البنوك في المملكة العربية السعودية وكافة دول الخليج العربي، ويمتلك الكثير من الفروع، ويقدم بنك الراجحي الكثير من الخدمات العديد والمتميزة التي يقدمها للعملاء، وفي هذا المقال سنتناول الحديث حول استرجاع المبلغ الغير متاح من بنك الراجحي.
ما هو الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي
ميزة المبلغ الغير متاح هي أحد الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي للعملاء وهذه الخدمة من أفضل الخدمات، إذ أنه يتم إرسال رسالة من البنك تتضمن على أنه تم احتجاز مبلغ من المال بواحدة من الحالتين، إما من حلال إجراء العميل عملية شراء إلكترونياً، و من خلال خصم مبلغ من رصيد الحساب البنكي للعميل بعدة مرور 7 أيام، ويمكن تعريفها على أنها أحد عمليات الشراء التي يقوم بها العميل بشكل إلكتروني ، وهذه العملية الهدف منها هو أن يتأكد العميل بأن لديه رصيد كافي في حسابه.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي بالخطوات
عملية حجز الرصيد هي عبارة عن عملية يقوم بها البنك في حين أجرى العميل أية معاملة شراء وهي أحد الميزات التي يقوم بنك الراجحي بتقديمها وهذا من أجل ضمنا حق التاجر أو الشركة التي اشترى منها البنك، في هذه العملية يقوم البنك بخصم الرصيد من الحساب الخاص بالعميل، وتقدم هذه الخدمة في حال كان رصيد العميل غير كافي وذلك بعد التأكد من أن المعاملة سليمة من قبل موظف البنك، ويتم استرجاه المبلغ الذي تم احتجازه في مدة أقصاها أسبوع، والمهم قوله أن هذه الخدمة ينفرد بها بنك الراجحي فقط في المملكة السعودية.
إقرأ أيضاً: طريقة حساب واخراج زكاة الذهب حسب الشريعة الاسلامية
كيفية معرفة قيمة الرصيد الغير متاح
بإمكان العميل الاطلاع على قيمة الرصيد الذي يمتلكه من خلال اتباع النقاط التالية:
- أولاً عليك تحميل تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول.
- النقر على تسجيل الدخول، وادخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ادخال الكود المرسل على هاتفه، وادخاله في الخانة المخصصة.
- الضغط على مربع الحساب.
- سوف يظهر على الشاشة الرئيسية مقدار الرصيد الغير متاح.
رقم التواصل خدمة عملاء بنك الراجحي
يقوم بنك الراجحي على توفير خدمة عملاء مميزة، إذ أن يقوم على تقديم أرقام خاصة للعملاء من أجل التواصل مع موظفي البنك، وهي كالآتي:
- التواصل مع موظفي البنك من خلال الاتصال على الرقم المجاني: 966920003344+.
- التواصل مع موظفي البنك من قبل العملاء الجدد من خلال الاتصال على الرقم : 8001241222.
تحدثنا في هذا المقال حول كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي بالخطوات، وعرفنا الرصيد المتاح، وذكرنا أرقام التواصل مع خدمة العملاء.